Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://solotofs-cars.fr sur la manière dont SoloTofs Cars collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre de ses prestations de reprogrammation moteur, d’entretien automobile et de services en ligne.

2. Données collectées

Lors de l’utilisation du site et des formulaires (contact, simulateur ou service de reprogrammation à distance), SoloTofs Cars collecte uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Données sur le véhicule (marque, modèle, année, motorisation…)
• Fichier d’origine du calculateur (fichier .bin, .ori, .zip)
• Remarques ou précisions saisies dans le formulaire

Ces informations sont strictement limitées au cadre de la prestation demandée.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Établir un devis ou une réponse à votre demande technique
• Analyser le fichier ECU d’origine fourni
• Assurer le suivi et la livraison du fichier reprogrammé
• Vous contacter en cas d’informations complémentaires nécessaires

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales, publicitaires ou statistiques sans votre accord explicite.

4. Stockage et sécurité des données

Toutes les informations transmises sont hébergées de manière sécurisée sur des serveurs conformes aux standards RGPD, situés au sein de l’Union Européenne. Les fichiers transmis (fichiers ECU) sont stockés temporairement le temps de leur traitement, puis supprimés automatiquement après livraison.

SoloTofs Cars met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (connexion HTTPS, accès restreint, stockage chiffré) afin d’assurer la protection maximale de vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont en aucun cas partagées, cédées ou revendues à des tiers. Seuls les techniciens agréés de SoloTofs Cars peuvent y accéder dans le cadre strict du service demandé.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après la fin de la prestation, sauf demande expresse de suppression de votre part. Les fichiers ECU sont supprimés dès la fin du traitement technique.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité et de suppression de vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à : contact@solotofscars.fr

8. Cookies et analyse

Le site solotofs-cars.fr n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de navigation. Seuls des outils internes (ex. Google Search Console) peuvent être utilisés pour des analyses purement techniques et anonymes afin d’améliorer les performances du site.

9. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Rahman Özer, gérant de la société SoloTofs Cars SARL – SIRET 980 921 654 00011 – 44 Impasse Ampère, 73200 Gilly-sur-Isère, France.

10. Sécurité et conformité

L’accès au site et aux formulaires est protégé par le protocole HTTPS. Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés. L’ensemble des prestataires techniques respectent la législation européenne sur la protection des données (RGPD).

11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour se conformer à l’évolution de la réglementation ou des services proposés. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.